Es así como el año 2007, participa del programa de Calidad y Mejoras que desarrolla la Subsecretaría de Desarrollo Regional (SUBDERE), obteniendo recursos que le permitieron realizar compras de insumos y mejorar las dependencias de alguna de la unidades municipales que reciben a diario la demanda de la ciudadanía que llega a estos lugares a realizar alguno de los tantos trámites disponibles o solicitar de los servicios municipales. Fernando Muñoz, encargado técnico y profesional de apoyo para la gestión de las unidades participantes, explica el proceso y la importancia que estos revisten para la ciudadanía. "Lo primero que hicimos hace tres año fue conseguir el apoyo, el poder trabajar con las personas, que ellos creyeran en lo que se estaba haciendo para luego darle importancia al trabajo de ellos. Hoy día el Comité de Mejores lo integran los mismos funcionarios de servicio, lo que significa contar con un modelo totalmente distinto al del resto de las municipalidades, ya que éstas, tienen un concepto jerárquico donde los directores son los que toman las decisiones", dijo Muñoz, quien agregó que en definitiva esta forma de trabajo ha permitido realizar las mejoras que los usuarios y usuarias realmente requieren del municipio.
Para el Alcalde (S) Manuel Abarca Aguirre, la realización de este proyecto no viene más que a afianzar la relación del municipio con la comunidad, ya que desde hace algún tiempo hasta ahora, se han desarrollado diversas mejoras en los servicios y en la infraestructura que nos han permitido entregar una mejor atención. "Estimamos que reforzando nuestra infraestructura atendemos mejor a la comunidad, acá los han dicho los funcionarios que están muy contentos porque la gente va a recibir una mejor atención, y eso a nosotros, nos preocupa. Es una cantidad importante que se obtiene a través de un convenio hecho por la Municipalidad y la gestión desarrollada por los profesionales de Gestión Física de nuestra entidad, en conjunto con el Comité de Mejoras lo que ha permitido mejorar la infraestructura y adquirir implementación tecnológica", manifestó el edil (s).
Cabe destacar, que las unidades que participan del Comité de Mejoras están, la Oficina de Intermediación Laboral (OMIL), Organizaciones Comunitarias, Ventanilla Única Municipal, Becas, Oficina de la Vivienda, Transito, entre otras. Cada una de las cuales desarrolló proyectos que les ha permitido mejorar su imagen de atención al público, como también adquirir computadores, impresoras, proyectores, etc.
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